VDA DÜNYA REFERANSLARI

İnteraktif Tv Sistemi Nedir ?

Bir merkez bilgisayar sistemi ile belli bir alandaki tv’lerin birbirleri ile iletişim kurarak bazı aplikasyonları kullanması ve bilgi iletimine interaktif tv sistemi denir.

İnteraktif Tv Sistemi Nerelerde Kullanılır ?

Genel olarak otellerde kullanılması ile birlikte hastane, okul, dershane, seminer salonu, tanıtım salonu gibi sunum ve bilgi alışverişi yapılabilecek yerlerde de kullanılabilir.

VDA İnteraktif Tv Sisteminin Özellikleri :

VDA İnteraktif Tv Sistemi standart hali ile bir merkez Sunucu bilgisayarı ve bu bilgisayara bağlanan İstemci’lerden (Client Tv’lerden) oluşuyor. Tv’lerin İstemciye (client) dönüştürülebilmesi için öncelikle TV’lerin Hotel System TV cihazı olması gerekir. Örneğin: Philips ITV. System TV cihazının arka bölümünde bulunan kart yuvasına VDA İnteraktif TV Kartı takılması ile TV istemciye (client) dönüşür. Bütün televizyonların merkez Sunucu bilgisayarı ile iletişim kurabilmesi için data kabloları ile birleştirilerek yapılan sistemin Active-2 versiyonunda iki seçenek sunulmaktadır; 1nci seçenek ile kablolama mevcut anten sistemi kabloları üzerinden yapılmakta ve Coax kablolama adı verilmektedir. Bu tip bir kablolama sisteminde tv yayını ve data aynı kablo üzerinden gönderilir. Sistemde 100’den fazla televizyondan varsa master coax cihazının sayısı yükselir. Ayrıca maksimum hız 10Mbit olabilir. Fakat hiçbir zaman 10 Mbit’e tam olarak ulaşılmayıp genelde 5 ila 7 Mbit arasında hız sağlanır.

2’nci seçenek ise anten sisteminden ayrı olarak CAT kablo ile yapılan data kablolamasıdır. Sistemin tam performanslı çalışması için CAT5 yada CAT6 kablolama yapılması önemlidir. Bu sayede 100Mbit hız elde edilerek sistemin tam performansı ile çalıştırılması sağlanır.

Kullanılan Yazılımlar :

Intranet/Internet Uygulamaları
Windows 2000/XP
SQL Anywhere Database

Özellikler :

Mono sound, A2/NICAM Stereo seçeneği
99 Kanal Tv programı + 1 AV
Tv üzerinden radyo özelliği
On Screen Display
4 Digit Green 7-segment display özelliği
HTML Headend Sunucu üzerinden Instant Teletext özelliği
Video On Demand data üzerinden dijital video yayını
LISA Interaktif tanıtımcı ile misafire eşzamanlı, görüntülü ve sesli tanıtım

Tv Monitöründe Bulunan Bağlantılar :

Arka panelde: A/V, SCART Konnektör
Harici koparlör için (Banyo) DIN konnektör,
I2C bus için 6 pin’li RJ11 Service konnektörü
F konnektör: RF-Cable modem/Tuner bağlantısı için
RJ-45 konnektör:Ethernet versiyonu için

Ön Panelde: Kulaklık jakı (Ø 3,5 mm)

Ekran Ölçüleri :

CRT TV: 17” – 21” – 25” – 28”
LCD TV: 15” – 17” – 20” – 23” – 30”
Plasma TV: 32” – 42”

POWER TV ACTIVE-III
INTERAKTIF INTERNET TV SİSTEMİ ÖZELLİKLERİ

Tv yayını üzerinden müzik ve radyo kanalları :
Müzik, tv hoparlörlerinden dinlenebilmektedir. Tv ekranı müzik kanalı seçildiğinde kararır ve resim tüpünün çabuk tükenmesini önler. Bu sayede odalara ilave bir müzik ve radyo sistemi gerekmez.

Welcome Screen :
Müşteri odasına girdiğinde Tv ekranında Lisa ismindeki bayan tarafından o anki saate göre sesli ve görüntülü olarak bir Holgeldiniz ve tanıtım ekranıyla karşılanır.

Mesaj / Grup Mesajı :
Müşteri için bırakılmış olan mesajların Tv ekranında müşteri tarafından izlenebilmesi mümkündür. Otelde kalan ve Group-Check-In yapmış olan gruplara çağrı veya bilgi amaçlı grup halinde mesaj da göndermek mümkündür.

Oda Servisi : (Room Service) :
Tv üzerindeki menüler ile odaya yiyecek ve içecek siparişi verilebilmektedir. Tv üzerinden müşterinin verdiği siparişler mutfak bölümündeki yazıcıdan alınır ve oda servisi görevlisi tarafından sipariş müşteriye teslim edilir.

PAY TV :
Müşteri, bedeli karşılığında en iyi sinema filmlerini seyredebilir. Ücretli video kanalı seyrettirme sistemi ile otele ek gelir sağlanır. Sistem ücretlendirmeyi otomatik yapar.

VOD: Gerçek Video On Demand
VOD istenilen filmin müşteri tarafından istediği zamanda başlatılabilmesidir. VDA yine nCube Digital Video Server sistemi ile bu konudaki tüm limitleri kaldırdı. Sınırsız sayıda film, sınırsız sayıda oda tarafından istenilen herhangi bir anda hiç beklemesiz başlatılabilmektedir. Her oda kendi seyrettiği filmi ileri ve geri sarma, bekletme, durdurma, istediği anda kaldığı yerden tekrar başlatma imkanına sahiptir. Aynı film farklı odalar tarafından farklı zamanlarda ballatılabilir ve birbirini etkilemez.

Elektronik Kilit :
Tv ‘lerde programların kilitlenmesi ve ayarların müşteri tarafından bozulamaması sistem tarafından otomatik olarak sağlanmaktadır. 

Tv Kanallarının VDA Merkezinden Programlanabilmesi :
Uydu kanallarında herhangi bir değişiklik olduğunda veya yeni kanallar ilave edilmek istendiğinde bu değişiklikler için odaya girmeden merkezdeki ana bilgisayar ile bütün tv’ler programlanabilir.

Uyandırma Servisinin Tv Üzerinden Yapılabilmesi :
Uyandırma saati müşteri veya resepsiyon tarafından programlanabilir. Müşteri veya resepsiyon tarafından ayarlanan saatte tv cihazı otomatik olarak açılır ve müşteriyi uyandırır. Müşteri ekranda çıkan uyandırma yazısını okur ve OK. tuşuna basarak uyandığını resepsiyona bildirir. Aksi takdirde sistem resepsiyonu uyararak müşterinin uyanmadığını haber eder. Tv cihazının hangi kanalda açılacağı ve ses şiddetinin ne olacağı daha önceden otel yönetimi tarafından sisteme programlanabilir.

TV İstatistikleri :
Müşterilerin en çok hangi kanalları seyrettiğinin istatistiği çıkartılabilir.

Seminer Kanalı :
Arzu edilen bir video veya kamera yayınının sadece seçilen odalara yapılması için bu özellik kullanılabilir.

PMS Link :
Sistemin otel işletim sistemi ile bağlantılandırılarak entegre çalışması sağlanır. Bu sayede bütün işlemlerin sonucu (ücretlendirme, mesaj, altyazı v.b.) otel programına gönderilerek folyoya otomatik olarak yansıtılır.

İnternet Bağlantısı :
Gerçek beklemesiz internet.
VDA Active-3 Power TV sistemi ile tüm odalar aynı anda hiç sıra beklemeden internet erişimine sahiptirler.

Müşteri TV uzaktan kumandasını kullanarak sanal klavye vasıtası ile internette sörf yapabilir, mailboxlarını kontrol edebilir. Ayrıca infrared klavye kullanılarak üzerindeki mouse sistemi ile bir bilgisayar kullanır gibi internet kullanımı sağlanabilir.

Information Sayfaları :
Otel hakkındaki bilgilerin ve resimleri yer aldığı özel tasarımlı interaktif sayfalardır. Ayrıca Lisa sayesinde bu tanıtım özel video çekimi yapılmış otel görüntüsü ve lisa tarafından otel hakkındaki bilgilerin anlatımı ile profesyonel bir görünüm kazanır. Müşteri bu menüde istediği sayfayı görüntüleyerek otel hakkındaki tüm bilgilere ulaşabilir. (Örn. : Davetler, restoran menüleri ve fiyat listeleri, aktiviteler, havuz, sauna ve spor salonu ile ilgili bilgiler, organizatörler, uçak seferleri, otel içi telefonlar vs.).

Express Check-Out :
Müşteri, hesabını kontrol ettikten sonra Tv üzerinden hesabını kapatabilir ve oteli terk ederken resepsiyondan kendisi için hazır olan faturayı alması yeterlidir. (Opsiyonel).

E-Mail :
Müşteri E-mail hesabına ulaşarak maillerini okuyabilir, cevaplayabilir ve yeni mail yazarak gönderebilir.

House Keeping :
Kat görevlileri odaların durumunu tv üzerinden merkeze bildirirler;
Kirli veya temiz
Teknik arıza bildirimi
Minibardan kullanılan içecek ve yiyecek bildirimi

Bu sayede personelin işi basitleşir ve house keeeping daha az sayıda personel ile yapılabilir. Odaya giren kat görevlisi yukaridaki işlemleri servis kumandası ile TV üzerinden merkeze kayıt eder ve odada işi bitince yine bulunduğu odanın televizyon ekranından o kattaki temizlenmesi gereken diğer odaların listesini görebilir. (Opsiyonel).

Oda Hesabı :
Müşteri oda hesabını Tv ekrandan görerek inceleyebilir. PayTv, Minibar, Telefon, Yiyecek – İçecek, Konaklama v.s. gibi bilgileri ayrıntılı olarak görebilir.

Tv Arıza Kontrolü :
Arızalı Tv’ler, arızalı Tv prizleri yada pili zayıflayan uzaktan kumandalar merkezden tespit edilebilir.

Lisan Seçimi :
Check-In sırasında seçilebildiği gibi isterse müşterinin Tv menüleri üzerinden kendisininde değiştirebileceği 8 farklı lisan ile Tv menüleri kullanılabilir. Böylece bütün menüler ve Lisa karakterinin bütün konuşmaları seçilen dilde çalışacaktır. İstenilen bir zamanda müşteri Tv menülerinden dil seçeneğini değiştirebilir.

Dahili Hafıza :
Tv cihazlarına monte edilen interaktif modem kartları dahili hafızaya sahiptir. Sistem ile ilgili tüm bilgiler (interaktif menüler, hotel info sayfaları, reklam bannerları ve sayfaları vb.) bu kartlardaki dahili hafızada tutulur. Bu özellik sistemin performansını arttırdığı gibi sunucu’da oluşabilecek aksaklıklarda sistemin ana özelliklerinin çalışmaya devam etmesini sağlar.

İnteraktif Video Oyunları :
Tv üzerinde VDA tarafından sağlanan video oyunlarını oynayabilme imkanı bulunmaktadır. Standart oyunlar haricinde istenirse birçok Tv’nin karşılıklı oynayabildiği multiplayer oyunlar sisteme eklenebilmektedir.

Yangın Alarmı :
Binada bulunan Intelligent yangın alarmı sisteminin VDA sistemine gönderdiği bir bilgi ile otomatik olarak Tv’lere yangın uyarısı verilebilir. VDA Sunucu’sunun içine takılan bir yangın alarm interface’i vasıtası ile yangın alarm santralinden gelen alarmlar Tv üzerinden otel odalarına gönderilir. Bu alarmları manuel olarak vermekte mümkündür. Alarm geldiği zaman Tv otomatik olarak açılır ve ekranda daha önce programlanmış olan kaçış yolları ve planları gösterilir. Aynı zamanda Tv’nin yakınında olmayan kişiler için sesli olarak alarm sireni ya da uyarı konuşması tv üzerinden verilir. Alarmlar kat bazında, oda bazında veya genel alarm olarak verilebilir. Ayrıca istenilen Tv’leri gruplar halinde alarma geçirmek mümkündür. (Opsiyonel).

In House Chat :
Tv network’ü üzerinden odalar arası chat yapabilir, dilerseniz sadece belli odaların girebileceği bir chat odası açarak tanıdığınız kişiler ile sohbet edebilir, yada otelin genel chat odalarından birine girerek otelde konaklayan herkes ile chat yapabilirsiniz. (Opsiyonel).

Tv’lerde Ses Limiti :
Odalardaki televizyonların ses limitleri merkezden ayarlanabilmektedir.

Uzaktan Erişim :
Sistem ile ilgili herhangi bir sorun olduğunda teknik ekibimiz tarafından sunucu’ya uzaktan bağantı kurularak çok hızlı bir şekilde teknik destek ve çözüm sağlanır.

Reklam Olanağı :
Sistemin kurulu olduğu binadaki işyerlerinin, yada bölgede bulunan turistik iş yerlerin reklamları alınarak interaktif sayfalarda tanıtılarak reklam alınabilmektedir. Örneğin sistemin kurulu olduğu otelin içinde yada yakınlarında bulunan kuyumcu yada başka bir işyerinin profesyonel olarak hazırladığı reklamlar interaktif sayfalarda yeralabilir. Bu sayede otel büyük bir reklam geliri elde edecektir. İstenirse yine interaktif sayfalar içine yerleştirilecek linkler (Banner) sayesinde müşteriyi kuyumcunun web sayfasına direkt olarak yönlendirilerek ürünlerinin tam bir tanıtımı yapılabilmektedir.

Altyapı:
Yukarıda anlatılan bu işlemlerin çoğunluğunda Tv Anten kablosu dışında ayrı bir kablolamaya ihtiyaç yoktur. Merkezi Sunucu ile haberleşme Tv kablosu üzerinden gerçekleşmektedir. Tv cihazlarından Sunucu’ya bilgi aktarımı geri dönüş frekans bandından yapılmakta olup Tv-Anten dağıtım şebekesinin geri dönüşlü olması gerekmektedir.

Alternatif olarak CAT5 / CAT6 kablolama alt yapısı uygulandığında sistemin daha hızlı, teknolojik gelişmelere açık ve ekonomik olması sağlanır. Sistem kurulduğunda sistem sunucu’yu bir interface ile otel yönetimi programına bağlanır. Otel Management sisteminde modern bir software kullanıldığı takdirde tüm sistem otel sunucusundan da kontrol edilebilir ve Pay Tv ücretleri, Minibar, Room Servis hesapları ve Video On Demand film izlenim hesapları otomatik olarak Otel programına işlenir ve müşteri hesabına kaydedilir. VDA sistemi dünyanın belli başlı Hotel Management Software’leri ile çalışabilmekte ve her tür yazılım ile entegre edilebilmektedir.